Politique de Confidentialité

Date d'entrée en vigueur : 19 décembre 2024

Bienvenue dans l'application Rest'Ici. Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre application.

1. Qui sommes-nous ?

SAFRIMAT BURKINA est l'opérateur de l'application Rest'Ici, qui offre des services de livraison et de course. Cette application est gratuite et destinée à être utilisée telle quelle.

2. Informations collectées et utilisation

a) Types d'informations collectées

Nous collectons les données suivantes afin de fournir et d'améliorer nos services :

• Informations personnelles : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Données de localisation : utilisées pour calculer les distances et permettre le suivi des livraisons.
• Données d'utilisation : journaux d'activité, version de l'application, heure et durée des sessions.

b) Pourquoi collectons-nous ces informations ?

• Fournir des recommandations adaptées à votre emplacement.
• Simplifier vos interactions avec notre plateforme.
• Améliorer les performances de nos services.
• Optimiser l'expérience utilisateur.

3. Collecte de données de localisation

Nous utilisons votre position de deux manières :

• Emplacement précis : permet aux livreurs de vous trouver plus facilement.
• Emplacement approximatif : utilisé pour calculer les distances et les délais de livraison.

4. Partage des données

Vos données personnelles ne sont partagées qu'avec les acteurs suivants :

• Fournisseurs tiers : services d'analyse, maintenance et hébergement tels que Firebase ou Google Analytics.
• Livreurs : uniquement lorsque vous demandez une livraison ou une course.

5. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et technologies similaires afin :

• D'enregistrer vos préférences.
• D'analyser l'utilisation de l'application.
• D'améliorer l'expérience utilisateur.

Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre appareil, mais certaines fonctionnalités pourraient ne plus être disponibles.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité avancées afin de protéger vos données contre tout accès, modification ou divulgation non autorisés. Toutefois, aucun système n'étant totalement sécurisé, nous ne pouvons garantir une protection absolue.

7. Liens vers des sites tiers

L'application peut contenir des liens vers des sites web tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité. Nous vous recommandons de consulter leurs politiques avant de leur communiquer vos informations personnelles.

8. Protection des enfants

Notre service n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Si nous découvrons qu'un enfant nous a fourni des informations personnelles sans l'autorisation d'un parent ou tuteur légal, ces données seront supprimées dans les meilleurs délais.

9. Vos droits

Vous disposez notamment des droits suivants :

• Accéder à vos données personnelles.
• Modifier ou corriger vos informations.
• Demander la suppression de vos données.
• Retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@safrimo.com

10. Modifications de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité afin de refléter l'évolution de nos pratiques, de nos services ou de nos obligations légales. Toute modification sera publiée sur cette page avec sa date de mise à jour.

11. Contactez-nous